Conditions générales de vente
Préambule
Le présent site est exploité par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile), ayant son siège social au 60, rue François 1er 75008 Paris (France) et inscrite au registre national des entreprises sous le numéro 100 989 417.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes séances réservées auprès de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) pour l’ensemble des prestations proposées sur le site web be-brillante-etoile.com et sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr par des personnes physiques. En conséquence, le fait pour toute personne de réserver sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr une séance proposée à la vente sur le site internet de be-brillante-etoile.com ou sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Ces prestations ne remplacent en aucun cas un suivi médical, ne constituent pas un acte médical, ni un diagnostic.
L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Néanmoins, les Conditions Générales de Vente applicables à la réservation et à l’achat d’une séance par un client sur la page Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr proposées sur le site web be-brillante-etoile.com ou sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr sont celles acceptées par le Client au moment de la réservation.
Article 1 : Intégralité
Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, le client est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales de vente. L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) s’engage pour sa part à respecter son rôle de professionnel libérale dans le cadre desdites conditions.
Article 2 : Objet
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations proposés par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) au Client, de la commande au paiement et l’utilisation des prestations mis à disposition par Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile).
Article 3 : Champ d’application
Les présentes Conditions Générales régissent la réservation et la vente de prestation au jour de la prise de rendez vous par le client. Elles s’appliquent à tous les modes de prise de rendez-vous proposés par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile), que la prise de rendez-vous ait été passée par internet (via le site web be-brillante-etoile.com ou sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr ).
Article 4 : Réservation
Capacité à contracter
Tout Client de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c’est-à-dire être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé au sens de l’article 488 du Code Civil.
L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit de refuser toute réservation d’un Client avec lequel existerait ou apparaitrait en cours de traitement d’une réservation un litige, en particulier un litige de paiement.
Acceptation des Conditions par le Client
Les présentes Conditions peuvent être lues directement sur le site web be-brillante-etoile.com. Sur simple demande du Client, elles peuvent être également envoyées par courrier électronique.
La prise de rendez-vous sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr implique également l’acceptation des présentes conditions qu’il reconnaît avoir préalablement lues, comprises et acceptées dans les conditions ci-dessus mentionnées.
Utilisation de la plateforme Résalib pour la prise de rendez vous
Nous utilisons Résalib pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne. Lorsque vous prenez un rendez-vous via notre site web be-brillante-etoile.com, vous serez redirigé vers Résalib un service tiers, sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr. Résalib collecte certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et les détails relatifs à la prise de rendez-vous (date, heure, service demandé).
Résalib est une plateforme qui respecte la confidentialité des utilisateurs. Toutefois, nous vous conseillons de consulter leur propre politique de confidentialité pour obtenir plus de détails sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Résalib ici
Prise de rendez-vous
Le Client peut prendre un rendez vous sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr par internet 24h/24h et 7j/7j, par téléphone le Lundi/Mardi/Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30, le jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 20h00 ou en physique au moment de l’exercice d’un rendez vous. Il peut également demander une prise de rendez vous par mail.
Pour toutes séances en visio le règlement de la séance sera obligatoirement demandé lors de la réservation sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr (service tiers), il est impératif qu’il soit réalisé 48h avant la séance le cas échéant l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler la réservation avec ou sans relance faite au préalable.
Pour toutes séances en physique un acompte de 50% du montant de la séance sera obligatoirement demandé lors de la réservation sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr, il est impératif qu’il soit réalisé 48h avant le début de la séance le cas échéant l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler la réservation avec ou sans relance faite au préalable.
Les rendez-vous de Kinésiologies sont ouverts aux adolescents et adultes. Les rendez-vous de Coaching sont uniquement ouverts aux adultes.
Dans tous les cas, le mail de validation finale de la prise de rendez-vous ainsi que celui du paiement en ligne vaudront preuve de la réservation pour les prestations sélectionnées dans la commande. Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations effectuées sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr
Toute réservation engage le client à respecter les conditions d’annulation définies dans l’article 7.
Toutes personnes mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un représentant légal.
Confirmation de rendez-vous
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client via le site de réservation Résalib.fr.
Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr. L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences que cela puissent entraîner.
Retard
En cas de retard du client :
Si le retard est inférieur à 15 minutes, la séance pourra être écourtée sans réduction de tarif.
Si le retard est supérieur à 15 minutes, l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler et de reporter la séance. Dans ce cas, la situation sera considérée comme une annulation tardive et entraînera la facturation de 50% du montant de la séance.
Suivi de la réservation
Le Client peut à tout moment consulter, modifier ou annuler son rendez-vous sur le site tiers Résalib.fr.
Preuve de la prestation réalisée
Les factures informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des séances et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Article 5 : Tarifs
Les prix sont net (la TVA est non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts) et indiqués en euros. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.
Une réduction de 15% pourra s’appliquer sur le tarif d’une séance de Kinésiologie pour les étudiants ayant moins de 26 ans, sous présentation d’un justificatif en cour de validité.
Possibilité de régler en 2x sans frais les forfaits d’accompagnement de coaching : Eveil, Elan et Rayonnement ou le forfait CCTI® . Le montant total facturé sera divisé par deux, le 1er virement aura lieu à la prise de rendez-vous, le 2ème à mi parcours de l’accompagnement.
Les prix affichés sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Certaines offres peuvent être limitées dans le temps ou disponibles selon les quantités disponibles. l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler et de rembourser toutes les réservations.
la TVA est non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts. Toutefois si tout modalité d’application de la TVA venait à être modifié par la loi Française elle sera automatiquement répercuté sur le prix des produits présentés sur le site web be-brillante-etoile.com et sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr, à la date stipulée par le décret d’application.
Article 6 : Le paiement
Moyens de paiement
Pour une séance en visio le client peut régler la totalité du montant de la séance en ligne par carte bancaire sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr (service tiers), sous un délais de 48h avant le début de la séance. le cas échéant l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler la réservation avec ou sans relance faite au préalable. Le Client garantit l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors du paiement de la séance. Le débit des achats sur le compte du client se fait au moment du traitement de la réservation de la séance.
Pour une séance en physique le client peut régler l’acompte de 50% du montant de la séance en ligne par carte bancaire sur la page web Brillante étoile du site de réservation Résalib.fr, sous un délais de 48h avant le début de la séance. le cas échéant l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler la réservation avec ou sans relance faite au préalable. Le jour de la séance le client peut régler le restant dû par espèce, chèque ou Wero. Un paiement par virement bancaire peut être envisagé par le client s’il est établit dans un délais de 3 jours avant le jour prévu de la séance, si nécessaire un justificatif de preuve du virement pourra être demandé par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) au client avant le début de la séance. Le Client garantit l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors du paiement de la séance. Le débit des achats sur le compte du client se fait au moment du traitement de la réservation pour l’acompte et au moment de la séance pour le restant dû.
L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve notamment le droit de refuser une réservation émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou que partiellement une séance précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
Paiement de la séance
En cas d’annulation tardive (- de 48h avant le début de la séance), de retard entraînant annulation, ou de non-présentation, une facture sera envoyée par courrier électronique.
Elle sera payable : par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé par le praticien.
L’absence de règlement pourra entraîner la suspension de toute nouvelle prise de rendez-vous.
Facture
La confirmation de rendez vous envoyé par la plateforme de réservation résalib.fr ne fait pas office de facture. La facture vous sera envoyé par courrier électronique suite à la réalisation de la prestation.
Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) conserve un exemplaire électronique de chaque facture.
Article 7 : Conditions d’annulation
Le client peut annuler ou déplacer son rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’horaire prévu, sans frais.
Toute annulation ou déplacement moins de 48 heures avant entraîne automatiquement la facturation de 50% du montant de la séance, à titre d’indemnité pour le créneau réservé et non re-réservable.
En cas de non-présentation, c’est-à-dire si le client ne se présente pas du tout au rendez-vous sans prévenir, la totalité du montant de la séance sera facturée.
Les forfaits d’accompagnement de coaching : Eveil, Elan et Rayonnement ainsi que le forfait CCTI® sont encadrés par la rédaction d’un contrat moral, il engage le coach et son client à honorer sur la durée du contrat, l’ensemble des rendez-vous préalablement définit par les deux parties. Le Coach se réserve le droit de terminer l’accompagnement avant la fin si les attentes ou les attitudes du client ne permettent pas un déroulement adéquat du processus. Le client pourra également mettre un terme à l’engagement avant son terme s’il le souhaite. Dans les deux cas l’ensemble des rendez vous déjà effectués seront dû. Uniquement les rendez vous réglés mais non réalisés pourront faire l’effet d’un remboursement.
Article 8 : Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : NotreAccord Consommation. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://www.mediation-consommation.notreaccord.com ou par voie postale en écrivant à : Centre de médiation NotreAccord 38 rue d’Aviau – 33000 Bordeaux
Article 9 : Données nominatives
Le site Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) collecte des données personnelles lors de l’utilisation des services proposés. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici.
Les visiteurs ou Clients du site web be-brillante-etoile.com disposent à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppression des données qui les concernent en application les articles 39 et 40 de la loi » informatique et libertés » en date du 6 Janvier 1978. Les données personnelles communiquées par le client sont utilisées principalement pour la gestion des rendez-vous.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : be.brillante.etoile@gmail.com ou via le Formulaire de contact.
Article 10 : Propriété intellectuelle
L’intégralité du contenu (logo, slogan, textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images, vidéos, graphiques, sonores… y compris les technologies sous-jacentes utilisées) affichés sur le site web be-brillante-etoile.com est réservé au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile). Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite. Toute utilisation à des usages commerciaux ou des fins publicitaires est proscrite. Toute exploitation non autorisée du site ou de quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L335-2 et suivants du code de Propriété Intellectuelle.
Toute personne possédant un site Internet souhaitant placer sur son site un lien simple renvoyant directement au site web be-brillante-etoile.com doit en demander l’autorisation à l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) . Une autorisation donnée par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) ne constituera en aucun cas une convention implicite d’affiliation et ne sera en aucun cas donnée à titre définitif. Sur simple demande de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) , ce lien devra être retiré.
Article 11 : Responsabilité
Le contenu du site web be-brillante-etoile.com est fourni à titre informatif et est susceptible d’être modifié sans préavis. l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou d’un quelconque dommage résultant de l’utilisation de ce site. la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de modification des dispositions administratives et juridiques apparaissant après la publication. Il en est de même pour l’utilisation et l’interprétation des informations communiquées sur la plateforme.
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l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) n’est tenue que par une obligation de moyens et dans sa pratique également. Elle ne pourra être poursuivie en justice pour une absence de résultats, ceux-ci étant dépendants de l’implication du client dans ses rendez-vous, de sa régularité et de son hygiène de vie de façon globale.
Article 12 : Durée et application
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services proposés par l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile). L’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions à tout moment pour n’importe quelle raison et sans préavis. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la prise de rendez-vous.
Article 13: Territorialité et loi applicable
Les prestations de l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’existence, l’interprétation, l’exécution des prestations conclus entre l’entreprise Leprévost Laëtitia EI (Brillante étoile) et le Client, sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux français compétents pour régler le contentieux.
Dernière mise à jour : 23/08/2026